0120382562の正体は「ソフトバンク（勧誘窓口）」

【0120382562の正体】ソフトバンク光・Airの強引な勧誘電話！無視して良い理由と対策を断定

調査の結果、電話番号「0120382562（0120-382-562）」の正体は、ソフトバンク（SoftBank）の光回線およびSoftBank Airの営業・勧誘を行っている窓口であることを特定しました。ソフトバンクの直営、あるいは業務委託を受けた正規代理店が使用している番号です。

この番号は、ソフトバンクの携帯電話利用者や、過去にソフトバンクのサービスを利用・検討したことがある名簿を元に、無差別に発信されています。決して未知の詐欺集団によるものではありませんが、非常に執拗な営業スタイルが特徴です。

電話の具体的な用件：光回線への切り替えとキャンペーン案内

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。

ソフトバンク光への乗り換え勧誘：現在他社の回線（フレッツ光やドコモ光など）を利用しているユーザーに対し、ソフトバンク光へ切り替えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるといった提案。
SoftBank Airの設置提案：工事不要のWi-Fiルーター「SoftBank Air」の契約を迫る内容。
既存ユーザーへのオプション追加：既にソフトバンクを利用しているユーザーに対し、追加の有料オプションや新プランへの変更を促す。

また、この番号の特徴として「ワン切り」や「出ても無言（自動ダイヤラーによる接続待ち）」が頻発しています。これは、システムが自動で大量の番号に発信し、応答があった場合のみオペレーターに繋ぐ仕組みを採用しているためです。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、その悪質とも言える営業実態が浮き彫りになります。

「ソフトバンクを名乗る男から。今のネット環境を聞かれ、断っても『今より安くなる』の一点張り。非常にしつこく、最後は一方的に切られた。」

「夜の20時過ぎに着信。出たら数秒無言で、そのあとガヤガヤした騒音と共に女性の声で勧誘が始まった。迷惑極まりない。」

「一度断ったのに、数日後にまたかかってくる。リスト管理がまともにできていないのか、確信犯的に何度もかけてきているのか。非常に不快。」

口コミに共通しているのは、「こちらの都合を無視した時間帯の着信」「断っても引き下がらない強引な態度」「無言電話のような不気味な挙動」への強い不満です。

2026年現在、この「0120382562」からの着信に対する最終的な判断を下します。

この着信は、「即座に拒否設定を行い、完全に無視して良い営業電話」です。以下の理由から、対応する必要は一切ありません。

重要連絡ではない：未納料金の催促や、契約内容に関する重大なトラブル、あるいは緊急の本人確認といった「対応必須」の連絡ではありません。
詐欺や強盗の下見ではない：番号の出所がソフトバンク関連であることは確定しており、犯罪組織による名簿作成や強盗の下見電話である可能性は極めて低いです。
条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由の方が特典が手厚いケースがほとんどです。わざわざ電話口で契約するメリットはありません。

【結論】
この番号から着信があった場合、出る必要はありません。もし出てしまった場合も、興味がない旨を伝えて即座に切り、端末の着信拒否リストに登録してください。ソフトバンクの公式サービスを装っていますが、実態は強引な営業活動であり、あなたの貴重な時間を割く価値はないと断定します。