0120-574-861の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

【0120574861の正体】KDDI(au)からの執拗な営業電話!無視して良い理由と実態を徹底解説

0120-574-861の正体は「KDDI(au)」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120-574-861」の正体は、KDDI株式会社(au)のプロモーション・営業窓口であることを特定しました。この番号はKDDIが直接、あるいは業務委託した代理店が使用しており、主に既存のauユーザーやUQモバイルユーザー、過去にKDDIのサービスを利用していた顧客に対して発信されています。

公的な事務連絡や料金未納の督促ではなく、100%「利益追求のための営業活動」を目的とした番号です。

電話の具体的な用件:サービス切り替えと追加契約の勧誘

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。

  • auひかり(光回線)への勧誘:現在利用中のネット環境から、auひかりへの乗り換えを提案する。
  • auでんきへの切り替え:電気料金が安くなる、またはポイントが貯まるという名目での契約変更。
  • 料金プランの見直し提案:「安くなるプランがある」と称して電話口に引き止め、最終的にオプションサービスや新サービスを契約させる。

「以前アンケートにお答えいただいた方に」「重要なお知らせがありまして」といった口実で始まりますが、実態は単なるセールスです。

ネット上の口コミとユーザー体験:執拗な着信と無言電話の実態

掲示板や口コミサイト(電話帳ナビ、jpnumber等)に寄せられている、実際のユーザー体験を引用・要約します。

「仕事中も構わず何度もかかってくる。出ると数秒の無言のあと、ガヤガヤしたコールセンターのような音が聞こえてから話し始める。非常に不快。」

「auひかりの勧誘だった。既に他社と契約していると言っても、比較して安くなると食い下がってくる。断っても数ヶ月後にまたかかってくる。」

「夜の20時過ぎに着信。大手企業がこんな時間に営業電話をかけてくることに驚いた。無視して正解。」

特に目立つのは、「出てもすぐに切れる(無言電話)」という報告です。これはオートコールシステム(自動で一斉に発信し、繋がった瞬間に空いているオペレーターに繋ぐ仕組み)を使用しているため、オペレーターが不足していると無言のまま切断されるという、機械的な営業手法が原因です。

2026年現在の断定的判断:この着信は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点において、この電話に対する最終的な判断は以下の通りです。

結論:この電話は「無視して良い営業」です。

詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性はなく、KDDIという大企業の正規の営業活動であることは間違いありません。しかし、以下の理由から対応する必要性は皆無です。

  1. 重要連絡ではない:契約内容の変更や未納料金の催促であれば、SMSや書面、マイページ(My au)に通知が届きます。電話でしか伝えられない重要な情報は存在しません。
  2. 時間の無駄:一度出ると、断ってもリストから消えるまで何度もかかってくる傾向があります。
  3. 条件が良くない:電話勧誘限定のキャンペーンよりも、Webサイト経由の申し込みの方がキャッシュバック等の条件が良いケースが大半です。

【推奨される対策】
この番号からの着信を止めるには、「着信拒否設定」が最も有効です。また、KDDIの公式サイトから「勧誘停止登録」を行うことで、法的に営業電話を停止させることも可能ですが、手っ取り早くスマホの端末機能でブロックするのが最も賢明な判断です。

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