【0120853089の正体】KDDI（au）からの光回線セールス！しつこい勧誘の断り方と実態を徹底解説
0120853089の正体は「KDDI（au）」の営業電話
調査の結果、0120853089（0120-853-089）の正体は、KDDI株式会社、および同社から委託を受けた販売代理店であることが判明しました。主に「auひかり」や「auスマートバリュー」などの通信サービスに関する営業活動を行っている番号です。
この番号はKDDIの公式サイトにも記載がある正規の窓口、あるいは関連部署からの発信であり、架空料金請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、営利目的の勧誘電話であるため、利用者にとっては「非常にしつこいセールス」として認識されています。
電話の内容：光回線の切り替え勧誘とセット割の提案
この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。
- auひかりへの乗り換え勧誘：現在他社の光回線（フレッツ光やソフトバンク光など）を利用しているユーザーに対し、auひかりへの切り替えを促す。
- auスマートバリューの適用案内：auのスマートフォン利用者に、自宅のネットをまとめることで料金が安くなるというセット割の提案。
- プロバイダ変更の提案：すでにauひかりを利用しているユーザーに対し、提携プロバイダの変更やオプション加入を勧める。
多くの場合、「料金が安くなる」「工事費が実質無料になる」といったメリットを強調して話を進めてきますが、実際には契約事務手数料が発生したり、解約違約金の負担が必要になったりするケースがあるため注意が必要です。
実際のユーザー体験：ネット上の口コミと実態
電話を受けたユーザーからは、その執拗さやマナーの悪さについて多くの不満が報告されています。以下に代表的な実態を引用します。
「KDDIを名乗る男から。今のネット料金が安くなると言われたが、こちらの契約状況を把握しておらず、適当なことを言っている印象。断っても食い下がってくるので非常に不快。」
「1日に3回も着信があった。仕事中も構わずかけてくる。出ると自動音声が流れることもあり、非常に迷惑している。」
「auの正規代理店と言っていた。今の回線から乗り換えるメリットばかり強調するが、デメリットを質問すると言葉を濁す。信用できない。」
このように、ユーザーの都合を無視した頻繁な着信や、強引なセールストークが目立つのがこの番号の特徴です。
2026年現在の最終判断：無視して良い「不要な営業電話」
2026年現在の視点で断定すると、0120853089からの着信は「対応不要な営業電話」です。以下の理由から、折り返しの連絡や丁寧な対応は必要ありません。
- 危険性：なし。詐欺や犯罪に直結する番号ではなく、KDDI関連の正規の営業活動です。
- 重要性：極めて低い。未納料金の催促や回線の停止予告といった緊急連絡ではありません。本当に重要な連絡であれば、書面や公式アプリの通知で届きます。
- 対処法：興味がなければ即座に切り、着信拒否に設定することを強く推奨します。
もし電話に出てしまった場合は、「勧誘は一切不要です。今後二度とかけてこないでください」と明確に拒絶の意思を伝えてください。特定商取引法に基づき、一度断った相手への再勧誘は禁止されています。それでも止まらない場合は、KDDIの公式カスタマーセンターへ「0120853089からの電話を止めてほしい」と直接クレームを入れるのが最も効果的です。
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