【0120002626の正体】NTT東日本・西日本による光回線の強引な営業電話！無視して良い理由と着信拒否設定を断定解説
0120-002-626の正体は「NTT東日本・西日本」の営業窓口
調査の結果、0120-002-626はNTT東日本およびNTT西日本が委託しているテレマーケティングセンター（販売代理店）からの電話であることが特定されました。この番号は、NTTの公式サイトにも「販売促進活動で使用する番号」として明記されている正規の窓口です。詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではなく、NTTブランドを背景にした正当な（しかし非常に迷惑な）営業活動です。
電話の具体的な用件：光コラボへの転用勧誘とオプション販売
この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。
- 光コラボレーションへの乗り換え勧誘：現在「フレッツ光」を利用しているユーザーに対し、ドコモ光やソフトバンク光などの「光コラボ」へ転用（契約変更）させることで、NTT側の管理コストを削減し、手数料を得る目的。
- プロバイダ一体型プランへの変更：月額料金が安くなると謳い、現在の契約内容を強引に変更させる提案。
- リモートサポート等のオプション付帯：PCの操作サポートやセキュリティサービスなど、月額有料オプションの追加契約。
「料金が安くなる」「モデムの交換が必要」といった、あたかも義務であるかのような言い回しで話を切り出すのがこの番号の特徴です。
ネット上のリアルな口コミとユーザー体験
掲示板や口コミサイトには、この番号に対する不満の声が溢れています。その実態を抽出しました。
「NTTを名乗って電話が来た。今のフレッツ光から別のプランに変えれば安くなると言われたが、詳しく聞くとプロバイダが変わるという。説明が不親切で、年寄りなら騙されて契約してしまうレベル。」
「仕事中に何度もかかってくる。一度断ったのに、数日後にまた同じ内容で電話があった。リストを回しているだけで、こちらの拒否意思を全く共有していない。」
「自動音声で流れることもある。NTTという大企業が、ここまでしつこく営業電話をかけてくることに驚きと不快感しかない。」
2026年現在の最終判断：この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在、この0120-002-626からの着信に対する対応は、以下の通り断定します。
結論：対応の必要は一切ありません。即座に「着信拒否」に設定してください。
この電話は、未納料金の催促や回線の停止予告といった「重要連絡」ではありません。あくまでNTT側の利益を目的とした営業電話です。もし本当に契約内容の変更が必要であれば、NTTから公式の書面が郵送されます。電話口で契約を承諾すると、後々「解約金が発生する」「以前より高くなった」といったトラブルに発展するリスクが極めて高いため、話を聞く価値はありません。
一度でも対応すると「見込み客」としてリスト化され、別の代理店からも狙われることになります。一切反応せず、端末の着信拒否リストに入れることが、あなたの平穏を守る唯一の正解です。
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