0120164300の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120164300はKDDI(au)の勧誘電話】しつこい営業の正体と無視して良い理由を徹底解説

0120164300の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、0120164300(0120-164-300)の正体は、KDDI(au)の営業・勧誘を目的としたコンタクトセンターであることを特定しました。この番号はKDDIが公式に利用、あるいは業務委託している正規の窓口であり、なりすまし詐欺や強盗の下見電話といった犯罪目的の番号ではありません。

しかし、正規の窓口であるからといって、利用者にとって有益な連絡であるとは限りません。その実態は、既存のauユーザーや過去に接点があった顧客リストに基づいた、執拗なセールス活動です。

電話の具体的な用件:auひかりやタブレット等の営業・勧誘

この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。

  • auひかり(光回線)への乗り換え勧誘:現在利用中のネット環境からauひかりへ切り替えることで、料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
  • auスマートバリューの適用案内:スマホとネットのセット割引を口実にした、固定回線の契約変更。
  • タブレット端末や新プランの抱き合わせ販売:「今なら実質無料」といった謳い文句でのタブレット契約や、高額なデータプランへの変更。

いずれも「重要なお知らせ」を装って電話をかけてきますが、実態は契約件数を稼ぐための純粋な営業電話です。未納料金の催促や、回線停止の警告といった緊急性の高い連絡は含まれていません。

ネット上の口コミ・実際のユーザー体験

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」です。

「KDDIを名乗る女性からauひかりの勧誘。既に契約していると言っても、別のプランを延々と説明され、断っても数日後にまたかかってくる。非常に迷惑。」

「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』が何度も続く。オートコールシステムを使っているのだろうが、あまりに失礼。折り返すとKDDIのガイダンスが流れる。」

「仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。一度でも話を聞いてしまうと、ターゲットとして認識され、着信頻度が上がるので注意が必要。」

このように、ユーザーの都合を無視した機械的な発信が繰り返されている実態が浮き彫りになっています。

【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である

2026年現在、この0120164300からの着信に対する最終的な判断は、「完全無視、および着信拒否を推奨する営業電話」です。

理由は以下の通りです。

  1. 緊急性が皆無:契約に関する重要な変更や未納通知であれば、書面や公式アプリ(My au)を通じて通知されます。電話でしか伝えられない重要な連絡はこの番号からは行われません。
  2. 時間の無駄:一度電話に出ると、マニュアル通りの長い説明を聞かされることになります。興味がない場合は、即座に切断しても何ら不利益はありません。
  3. 拒否設定で解決:この番号はKDDIの営業リストに基づいているため、一度拒否設定をすれば、他の重要なau関連の連絡(サポートセンター等)に影響を与えることなく、勧誘だけを遮断できます。

結論として、この電話に怯える必要はありません。あなたの貴重な時間を守るため、速やかに着信拒否リストに登録し、視界から排除することを強く推奨します。

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