【0120392661の正体】KDDI（au）からの光回線・電気勧誘！しつこい電話の目的と拒否設定を徹底解説
0120392661の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、0120392661（0120-392-661）の正体は、大手通信キャリアであるKDDI（au）の営業窓口、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、auのサービスを利用しているユーザーだけでなく、過去に利用していたユーザーや、名簿業者から入手したリストに基づき、全く接点のない層に対しても無差別に発信されています。
電話の目的：auひかりやauでんきへの強引な切り替え勧誘
この番号から発信される用件は、事務的な連絡や料金未納の催促ではなく、100%営利目的のセールスです。具体的には以下のサービスへの加入・切り替えを執拗に迫る内容となっています。
- auひかりへの勧誘：「現在お使いの回線より安くなる」「工事費が実質無料」といった謳い文句で、光回線の乗り換えを提案する。
- auでんきへの切り替え：電気料金の明細を確認させ、auの電気サービスへ統合させることでポイント還元を提示する。
- スマホプランのアップグレード：データ無制限プランへの変更や、最新機種への機種変更を促す。
多くの場合、オペレーターは「KDDIの者です」と名乗りますが、実態はインセンティブ獲得を目的とした外部のコールセンターによる営業活動です。
ネット上の口コミと実態：ユーザーが直面するリアルな体験
掲示板やSNS、口コミサイトに寄せられている実際のユーザー体験を精査したところ、非常に強引な手法が浮き彫りになっています。
「auを解約して数年経つのに、いまだに週に何度もかかってくる。非常に迷惑。」
「仕事中に何度も着信があり、出たら『auひかり』の勧誘。断っても『今より安くなるのになぜ変えないのか』と食い下がられて不快だった。」
「自動音声でアンケートを求められた後、オペレーターに繋がった。個人情報を聞き出そうとする姿勢が露骨で、すぐに切った。」
このように、相手の都合を無視した頻繁な着信や、断っても引き下がらない粘着質な営業スタイルが共通した特徴です。
【最終判断】2026年現在の結論：無視して良い「不要な営業電話」
2026年現在、この0120392661からの着信に対する判断は、「完全無視、および着信拒否」で問題ありません。
この電話は、強盗の下見電話や特殊詐欺のような直接的な犯罪に直結するものではありませんが、対応したところでユーザー側にメリットがある提案は皆無です。むしろ、一度対応してしまうと「電話に出る見込み客」としてリスト化され、さらに攻撃的な勧誘を受けるリスクが高まります。重要な契約内容の変更や未納連絡であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届くため、この番号からの電話に出る必要性は一切ありません。
今後の対策：着信拒否と勧誘停止登録
もし、しつこい着信に悩まされている場合は、以下の措置を即座に講じることを推奨します。
- 端末での着信拒否：スマートフォンの標準機能で「0120392661」を拒否設定にする。これが最も確実で早い解決策です。
- KDDI公式への苦情：auの公式サイトやお客様センター（157）へ連絡し、「0120392661からの勧誘電話を一切止めてほしい」と明確に伝えることで、リストから除外させることが可能です。
この番号は、あなたの生活に不可欠な連絡をしてくることはありません。貴重な時間を奪われないよう、毅然とした態度で無視を貫いてください。
コメント