0120231341の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」

【0120231341の正体】KDDI（au）からの勧誘電話！しつこい営業の目的と着信拒否すべき理由を徹底解説

調査の結果、0120-231-341の正体はKDDI（au）の営業・勧誘部門（または業務委託先）であることが判明しました。この番号は、auの携帯電話利用者や、過去にKDDIのサービスを利用していたユーザー、さらには提携先のリストに基づいた対象者に対して一斉に発信されています。

これは詐欺電話や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではなく、KDDIという大企業による正当な（しかし非常に執拗な）営業活動です。したがって、電話に出たからといって即座に金銭的被害に遭うことはありませんが、対応には注意が必要です。

電話の具体的な用件：光回線や新プランへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。決して「未納料金の督促」や「端末の故障に関する重要連絡」ではありません。

多くの場合、「以前アンケートにお答えいただいた方に」「auをご利用中の方に特典がありまして」といった切り口で話し始めますが、最終的な目的は新たな契約の締結です。

掲示板や口コミサイトでは、この番号に対して非常に否定的な意見が目立ちます。その実態を裏付ける声を引用・要約します。

「仕事中にも関わらず1日に3回も着信があった。auユーザーだが、あまりにしつこいので非常に不快。出ると『auひかり』の案内だったが、既に契約していると言っても別のプランを勧めてくる。」

「『安くなる』と言われて話を聞いたが、結局は新しいオプションに入る必要があり、トータルでは高くなる計算だった。断ってもなかなか電話を切らせてくれない。」

「夜の20時過ぎにかかってきた。大手企業がこんな時間に営業電話をかけてくることに驚いた。非常に強引な口調で、こちらの状況を無視して話し続ける。」

これらの声から、マニュアル化された強引なセールス手法が取られていることが分かります。

2026年現在、通信キャリアからの重要な連絡（料金未納による停止予告や契約内容の重大な変更）は、書面または公式アプリ、SMSを通じて行われるのが通例です。0120231341からの電話は100%営業目的であり、対応すべき重要連絡は一切含まれていません。

結論として、以下の対応を推奨します。

現在auユーザーの方：興味がなければ出る必要はありません。しつこい場合は「今後一切の勧誘を停止してほしい」と伝え、KDDIの「勧誘停止登録」を依頼するか、そのまま着信拒否に設定してください。
auユーザーではない方：名簿業者から流れたリストに基づいた無差別な営業です。関わるメリットは皆無ですので、即座に着信拒否してください。

この電話は「危険な詐欺」ではありませんが、あなたの貴重な時間を奪う「不要な営業電話」です。安心して無視、あるいは着信拒否リストに入れてください。