0120503428の正体は「KDDI（auひかり）」の営業電話

【0120503428の正体】KDDI（auひかり）の強引な勧誘電話！無視して良い理由と対策を断定解説

調査の結果、電話番号「0120503428（0120-503-428）」の正体は、KDDI（au）の光回線サービス「auひかり」の勧誘窓口であることを特定しました。KDDI本体、もしくはKDDIから委託を受けた正規販売代理店が発信元です。

この番号は、主にauの携帯電話を利用しているユーザーや、過去にKDDI関連のサービスを利用していた名簿を元にリスト化し、機械的に発信されています。発信元が「KDDI」を名乗るため、一見すると公式な重要連絡に見えますが、その実態は純粋な営業・勧誘電話です。

電話の目的：光回線の乗り換えおよびセット割の勧誘

この番号から電話がかかってくる具体的な用件は、以下の通りです。

いずれも「料金が安くなる」「今だけのキャンペーン」という文言を多用しますが、ユーザーの利便性よりも新規契約獲得を最優先とした営業活動です。

掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際のユーザー体験を精査した結果、以下のような悪質な実態が浮き彫りになりました。

「1日に3回も4回もかかってくる。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。出ると数秒の無言の後に切れることもある。非常に不快。」

「auの公式だと思って出たら、結局はネットの勧誘だった。今の回線で満足していると言っても、なかなか電話を切らせてくれない。」

「断っても数日後にまたかかってくる。リストから削除してほしいと言っても効果がない。組織的なしつこさを感じる。」

このように、オートコールシステム（自動発信機）を使用しているため、応答してもオペレーターに繋がるまでタイムラグが発生したり、繋がった瞬間に切れたりする「無言切り」が発生しやすいのが特徴です。

2026年現在の視点で断定します。0120503428からの着信は、一切対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。

この電話は、未納料金の催促や回線停止の警告といった「重要連絡」ではありません。もし本当に契約内容に関する重要な通知であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて連絡が来ます。電話に出ることで「見込み客」としてマークされ、さらに勧誘が激化するリスクがあるため、応答は推奨しません。

また、特殊詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は低いものの、強引な勧誘手法は消費者保護の観点から問題視されるレベルにあります。不安を感じる必要はありませんが、貴重な時間を奪われるだけの無益な電話です。

もし何度も着信があり、精神的なストレスを感じている場合は、以下の対策を直ちに実行してください。

着信拒否設定：スマートフォンの標準機能で「0120503428」を即座にブロックしてください。これが最も確実で早い解決策です。
KDDI公式への停止依頼：KDDIのカスタマーセンター（157）へ連絡し、「0120503428からの勧誘電話を一切止めてほしい」と伝えてください。これにより、KDDI側の営業リストから除外させることが可能です。

結論として、この番号は「KDDIの営業」であり、あなたにとってのメリットは皆無です。一切の迷いなく無視、あるいは着信拒否をして問題ありません。