0120936545の正体は「KDDI(auひかり)」の営業窓口

【0120936545の正体】KDDI(auひかり)の強引な勧誘電話!無視して良い理由と対策を断定解説

0120936545の正体は「KDDI(auひかり)」の営業窓口

調査の結果、0120-936-545の正体はKDDI(auひかり)の勧誘を行っている営業センターであることを特定しました。KDDI本体、もしくはKDDIから業務委託を受けた正規代理店が使用している番号です。

この番号は、主にauの携帯電話利用者や、NTTのフレッツ光を利用しているユーザーをリスト化し、自社の光回線サービス「auひかり」へ切り替えさせることを目的として運用されています。発信元は「KDDIキャンペーン事務局」や「auサポートセンター」と名乗るケースが多いですが、その実態は新規契約を目的としたアウトバウンド(発信専用)の営業拠点です。

電話の具体的な用件:光回線の乗り換え勧誘とプラン変更

この番号からかかってくる用件は、例外なく以下のいずれかに該当します。事務的な連絡や未納料金の催促といった緊急性は一切ありません。

  • auひかりへの乗り換え勧誘:「現在お使いの回線より安くなる」「工事費が実質無料になる」といったセールストークで、NTT系回線からauひかりへの転用を迫ります。
  • スマートバリューの適用提案:auスマホユーザーに対し、セット割を口実に固定回線の契約を促します。
  • プロバイダの変更提案:提携プロバイダ(So-netやBIGLOBE等)への切り替えを勧めてきます。

特に「お近くで回線工事が行われるため、お安くなるご案内です」といった、あたかも地域全体のメンテナンスや強制的な変更であるかのような紛らわしい言い回しを用いる特徴があります。

ネット上の口コミ・ユーザー体験:しつこさと強引な手法

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな体験談を抽出しました。共通しているのは「執拗さ」と「不誠実な対応」です。

「夜の20時過ぎに電話が来た。KDDIを名乗っていたが、今の回線に不満はないと言っても『安くなるから話だけでも』と食い下がられ、非常に不快だった。」

「一度断ったのに、数日後にまたかかってくる。こちらの状況を無視して一方的に話し続けるマニュアル通りの営業。時間の無駄。」

「『重要なお知らせ』と言うから出たのに、結局はただのauひかりの勧誘。紛らわしい言い方をするのはやめてほしい。」

このように、ユーザーの都合を無視した発信頻度や、営業であることを隠して会話を始めようとする手法に対して、多くの批判が集まっています。

【2026年最新判定】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点において、0120-936-545からの着信に対する最終判断は以下の通りです。

判定:無視して良い営業電話(対応不要)

この電話は、特殊詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険なものではありません。しかし、KDDIのサービスを既に利用している場合でも、契約内容に関する重要な通知(料金未納や回線停止の警告)はこの番号からは行われません。したがって、現在光回線の乗り換えを検討していない限り、応答する必要は全くありません。

今後の対策

  1. 着信拒否の設定:一度かかってくるとリストに基づき繰り返し発信されるため、端末側で着信拒否に登録するのが最も有効です。
  2. 勧誘停止登録の依頼:もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
  3. 公式窓口の利用:もしauひかりに興味がある場合でも、この電話口で契約せず、公式サイトや家電量販店などの信頼できる窓口から、自身のペースで条件を比較して申し込むべきです。

結論として、0120936545は単なる営業電話であり、あなたの生活に支障をきたす重要連絡ではありません。安心して無視、あるいは拒否設定を行ってください。

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