0120019900の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120019900の正体】ソフトバンク(SoftBank)の勧誘電話!無視して良い理由と着信拒否の推奨

0120019900の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120019900(0120-019-900)」の正体は、ソフトバンク(SoftBank)の販売促進・勧誘窓口であることを特定しました。具体的には、ソフトバンク光やソフトバンクAirといった通信サービスの新規契約、または既存ユーザーに対するプラン変更を促すためのアウトバウンド(発信専用)センターです。

この番号はソフトバンク株式会社が公式に利用、あるいは業務委託した代理店が使用しているものであり、架空料金請求詐欺や強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。しかし、その実態は極めて強引な営業活動に特化した番号です。

電話の具体的な用件:光回線やWi-Fiのアップグレード勧誘

この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。

  • ソフトバンク光・ソフトバンクAirの勧誘:現在、他社の回線を利用している、あるいはソフトバンクのスマホのみを利用しているユーザーに対し、固定回線の契約を迫る内容です。
  • 旧サービス(ADSL等)からの切り替え案内:古い通信規格を利用しているユーザーに対し、強引に最新サービスへの変更を促します。
  • 「特別キャンペーン」と称した営業:「今だけキャッシュバックがある」「料金が安くなる」といった文句で興味を引き、最終的に長期契約を結ばせることが目的です。

いずれもユーザーの利便性を考えた「重要連絡」ではなく、あくまで運営側の利益を目的とした「セールス」です。

ネット上の口コミと実態:しつこい勧誘と無言電話の正体

掲示板や口コミサイトでは、この番号に対して極めて否定的な意見が集中しています。実際のユーザー体験から、その悪質な手口が浮き彫りになっています。

「1日に3回も4回もかかってくる。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。出ても無言で切られることがあり、非常に不気味。」

「ソフトバンクのスマホを使っているだけで、頼んでもいない光回線の案内がしつこい。断っても数日後にまたかかってくる。」

「『安くなる』と言われたが、詳しく聞くとオプション加入が条件だった。説明が不誠実で信用できない。」

特に「出てもすぐに切れる(無言電話)」現象は、オートコールシステム(コンピューターによる自動発信)によるものです。オペレーターが対応できる人数以上の電話を同時にかけているため、つながった瞬間に対応者がいない場合に自動切断される仕組みであり、ユーザーの時間を奪う極めて効率重視の営業スタイルをとっています。

【2026年最新判定】この着信は「無視して良い営業電話」である

2026年現在の視点で断定します。0120019900からの着信は、一切対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。

この電話に出なかったことで、スマホの利用が停止されたり、未納料金が発生したりすることはありません。重要な契約内容の変更や料金に関する督促であれば、必ず書面や公式アプリ(My SoftBank)、あるいは別の重要連絡専用番号から連絡が来ます。

【結論】
この番号は「着信拒否」に設定することを強く推奨します。一度対応して「結構です」と断っても、リストから削除されずに繰り返し電話がかかってくるケースが多発しているため、対話すること自体が無意味です。あなたの貴重な時間を守るため、即座にブロックリストへ登録してください。

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