【0120-978-644】正体はKDDI（au）勧誘窓口！しつこい営業電話の目的と断絶方法をプロが断定
1. 電話の正体：KDDI（au）の正規代理店または営業センター
「978」という数字を含む着信、特に最も報告数が多い「0120-978-644」の正体は、KDDI（au）の販売促進を請け負う営業センター（代理店）です。この番号はKDDIの公式サイトにも「キャンペーンの案内等で使用する場合がある番号」としてリストアップされているケースがあり、組織的な営業活動の一環として使用されています。
発信元は単なる個人のいたずら電話ではなく、KDDIから顧客リストを共有された、あるいは無作為に番号を生成して架電している「プロの営業集団」です。主にauユーザーや、過去にKDDI関連のサービスを利用・検討したことがある層をターゲットにしています。
2. 用件の具体的内容：光回線への切り替えとプラン勧誘
この番号から電話がかかってくる目的は、以下の3点に集約されます。単なる挨拶や事務連絡ではなく、100%「契約の獲得」が目的です。
- auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット回線から、auひかりへ切り替えることで「料金が安くなる」「キャッシュバックがある」と持ちかけます。
- auスマートポート・ホームルーターの提案：工事不要のWi-Fi端末の契約を迫るケースです。
- 料金プランの見直し提案：「今のプランよりお得になる」という口実で通話を繋ぎ、最終的にオプション加入や新サービスへの契約を誘導します。
特に「現在お使いのモデムが古くなっている」「エリアの回線が強化された」といった、あたかもメンテナンスや必須の交換作業であるかのような紛らわしい切り出し方をするのがこの番号の特徴です。
3. 実際のユーザー体験：ネット上のリアルな実態
この番号に対して寄せられている、実際のユーザーの声を精査しました。共通しているのは「執拗さ」と「不誠実な対応」です。
「auを名乗る男から電話。今のネット料金が安くなると言われたが、詳しく聞こうとすると早口でまくしたてられ、考える隙を与えない。断っても数日後にまたかかってくる。」
「出た瞬間に切れる『ワン切り』や、出ても無言の『無言電話』が何度もあった。おそらくオートコールシステムで一斉にかけ、繋がったものだけオペレーターに回しているのだろう。非常に不愉快。」
「仕事中に何度もかかってくるので迷惑。一度『必要ない』とはっきり断ったのに、一週間後にまた同じ内容でかかってきた。情報の共有がされていないのか、あえて無視しているのか。」
4. 2026年現在の最終判断：この電話は「無視・着信拒否」で良い
結論を断定します。この着信は「対応不要のしつこい営業電話」です。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険性は極めて低いですが、応対したところであなたにメリットはありません。以下の理由から、即座に着信拒否設定を推奨します。
- 重要連絡ではない：未納料金の催促や契約に関する重大なトラブルであれば、書面が届くか、別の事務的な番号から連絡が来ます。0120-978から始まる番号は「売るため」の番号です。
- 時間の無駄：一度話を聞いてしまうと「見込み客」としてリストに残り、さらに執拗な追跡架電が行われます。
- 条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由の方が特典が手厚いのが業界の常識です。
【結論】
この番号（0120-978-644等）は、KDDIの営業代行による勧誘電話です。不安に思う必要はありません。一切応対せず、そのまま着信拒否リストに入れてください。それで全ての不安は解消されます。
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