【0120984490の正体】KDDI（au）公式の光回線勧誘！しつこい電話の目的と完全停止法
0120984490の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、0120984490（0120-984-490）の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話を契約しているユーザーに対して、KDDIが提供する固定回線サービスや関連オプションの提案を行うために使用されています。
発信元はKDDIの顧客データベースを基に電話をかけているため、氏名や現在の契約状況を把握した上で接触してくるのが特徴です。決して架空請求業者や出所不明の詐欺グループではありませんが、KDDI公式を名乗る非常に強引な営業電話として広く認知されています。
電話の目的は「auひかり」や「ホームルーター」への切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の提案が行われます。
- auひかりへの乗り換え提案：現在他社の光回線やADSLを利用しているユーザーに対し、auひかりへの切り替えを促す。
- auスマートポート・ホームルーターの勧誘：工事不要のWi-Fi端末の契約提案。
- セット割（auスマートバリュー）の案内：携帯料金が安くなることを口実に、固定回線の契約を迫る。
「重要なお知らせ」「料金が安くなる手続き」といった文言で切り出されますが、その実態は新規契約の獲得を目的としたセールスです。未納料金の催促や、契約内容に関する緊急の連絡が含まれることはありません。
ネット上の口コミとリアルなユーザー体験
掲示板やSNS、電話番号検索サイトに寄せられている実際の体験談を精査すると、その執拗な手法が浮き彫りになります。
「仕事中も構わず何度もかかってくる。一度断っても数日後にまたかかってくるので非常に迷惑。KDDIの看板を背負っているとは思えないしつこさだ。」
「自動音声が流れた後、オペレーターに繋がった。auユーザーであることを知っていて、今のネット環境を根掘り葉掘り聞こうとしてくる。断ると無言で切られた。」
「夜の20時過ぎに着信。光回線の案内だったが、今のままで良いと言っても『損をしていますよ』と食い下がられ、非常に不快な思いをした。」
これらの声から共通して言えるのは、「一度電話に出ると、断ってもリストから削除されず、繰り返しターゲットにされる」という実態です。
【2026年最新判断】この着信は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点で断定すると、0120984490からの着信は「対応不要の無視して良い営業電話」です。以下の理由から、折り返し電話をする必要も、真面目に対応する必要もありません。
- 危険性はない：詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に関わるものではなく、KDDI関連の正規の営業活動です。
- 重要性はない：あなたの契約が止まる、あるいは法的措置が取られるといった緊急性は一切ありません。
- 時間の無駄：電話口で提示されるキャンペーン内容は、公式サイトや家電量販店で提示されているものと大差なく、むしろ電話勧誘特有の「言った言わない」のトラブルに巻き込まれるリスクがあります。
【対処法】
今すぐこの番号を「着信拒否」に設定してください。また、KDDIの公式サイトから「勧誘停止登録」を行うことで、今後一切の営業電話を法的に止めることが可能です。不快な思いをしてまで対応する価値はない、単なるセールス電話と断定します。
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