0120037988の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

【0120037988の正体】ソフトバンクからの光回線勧誘!しつこい電話の目的と対処法を断定

0120037988の正体は「ソフトバンク」の営業窓口

調査の結果、電話番号「0120037988(0120-037-988)」の正体は、ソフトバンク(SoftBank)の勧誘・営業窓口であることを特定しました。具体的には、ソフトバンク株式会社、または同社から業務委託を受けた正規代理店が使用している番号です。

この番号は、主にソフトバンクの携帯電話を利用しているユーザーや、過去にソフトバンク関連のサービスを利用したことがある名簿を元に発信されています。詐欺グループによるなりすましではなく、企業のプロモーション活動の一環として運用されている公式な回線です。

電話の主な用件:ソフトバンク光・Airへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。事務的な連絡や料金未納の督促といった緊急性は一切ありません。

  • ソフトバンク光への乗り換え提案:現在利用中のネット回線から「ソフトバンク光」への切り替えを促す営業。
  • ソフトバンクAirの契約勧誘:コンセントに刺すだけでWi-Fiが使える「ソフトバンクAir」のキャンペーン案内。
  • ADSL終了に伴う移行案内:旧来のADSLサービス終了を口実にした、光回線へのアップグレード勧誘。
  • セット割(おうち割)の適用提案:スマホ料金が安くなるという名目での固定回線契約の打診。

多くの場合、オペレーターは「現在お使いのスマホ料金が安くなるプランのご案内です」といった切り口で話を始めますが、最終的な目的は固定回線の新規契約または転用契約の獲得です。

ネット上のリアルな口コミ:執拗な着信と無言電話の実態

電話帳ナビやjpnumberなどの口コミサイトに寄せられている、実際のユーザー体験を精査しました。共通して見られるのは「しつこさ」に対する強い不快感です。

「ソフトバンク光の勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」

「出た瞬間に切れる無言電話が多い。オートコールシステムを使っているようで、オペレーターが空いていないと自動で切断される仕組みらしい。」

「夜の20時過ぎにかかってきた。仕事中や食事時でもお構いなし。ソフトバンクのユーザーだが、公式がこんなに強引な営業をするのは不信感しかない。」

このように、機械的な自動ダイヤルシステム(オートコール)を使用しているため、着信に応答しても無言で切れたり、拒否しても別の担当者から何度もかかってきたりするのがこの番号の特徴です。

【2026年最新判定】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の視点で、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「無視して良い営業電話」であり、対応すべき重要連絡ではありません。

【判断の根拠】
1. 危険性:詐欺や強盗の下見電話(アポ電)ではありません。ソフトバンクの正規の営業活動であるため、個人情報が即座に悪用されるリスクは低いです。
2. 重要性:料金未納や契約解除といった、ユーザーにとって不利益が生じる連絡ではありません。あくまで「新サービスへの加入」を促すだけのものです。
3. 緊急性:一切ありません。もし本当に光回線の契約が必要であれば、公式サイトや近隣のショップで自分のタイミングで申し込む方が、不要なオプションを付けられるリスクを回避できます。

【推奨される対処法】
もし現在、ネット回線の変更を検討していないのであれば、着信拒否設定を推奨します。一度応答して「二度とかけてこないでください」と伝えても、リストから完全に削除されないケースが散見されるため、端末側でブロックするのが最も確実でストレスのない解決策です。

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