0120907386の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120907386の正体】KDDI(au)からの執拗な勧誘電話!無視して良い理由と実態を徹底調査

0120907386の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、0120-907-386の正体はKDDI株式会社(au)の営業窓口であることを特定しました。主にauやUQモバイルの契約者、あるいは過去にKDDIのサービスを利用していたユーザーに対して発信されています。この番号はKDDIが公式に保有しているものですが、その実態はカスタマーサポートではなく、利益を目的とした「アウトバウンド(発信専用)の営業拠点」です。

電話の具体的な用件:光回線や新プランへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や未納料金の催促ではありません。100%営業目的の連絡です。具体的には以下の提案が行われています。

  • auひかり(光回線)への乗り換え勧誘:現在利用中のネット環境からKDDIの光回線へ切り替えることで安くなると謳う。
  • auでんきへの加入提案:電気代をKDDIにまとめることによるポイント還元の訴求。
  • スマホ料金プランの見直し:「より安くなるプランがある」という名目でのアップセル。

特に「現在お使いのサービスについて大切なお知らせがあります」といった、あたかも契約上の重要事項であるかのような口実で本題(営業)に入る手法が常態化しています。

ネット上の口コミ・ユーザー体験のリアルな実態

掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。

「KDDIを名乗る男から。今のネット環境を安くできると言われたが、こちらの契約状況を把握しておらず、ただの無差別な営業だと感じて切った。」

「1日に3回もかかってくる。仕事中だろうが夜だろうがお構いなし。非常にしつこい。auユーザーだが、公式がこんなに迷惑な電話をかけてくるのは不快。」

「『重要なお知らせ』と言うので身構えたが、結局はauひかりの勧誘。断っても『今より安くなるのになぜですか?』と食い下がられ、非常に強引な印象を受けた。」

共通しているのは、「非常にしつこい」「断っても食い下がる」「重要事項を装う」という3点です。ユーザーの利便性よりも、成約ノルマを優先している現場の実態が浮き彫りになっています。

2026年現在の結論:この着信は「無視して良い営業電話」

2026年現在の最新状況に基づき、この電話に対する対応を断定します。この番号からの着信は、即座に無視、あるいは着信拒否に設定して問題ありません。

理由は以下の通りです。

  1. 重要連絡ではない:料金未納や契約解除、不正利用に関する連絡であれば、別の専用番号や書面、公式アプリの通知で行われます。
  2. 時間の無駄:電話口で提示される「お得なプラン」は、ネット上のキャンペーンサイト経由の方がキャッシュバック等の条件が良いケースがほとんどです。
  3. 精神的ストレスの回避:一度対応すると「見込み客」としてリスト化され、断っても別の担当者から再入電するリスクが高まります。

結論として、0120-907-386は「詐欺や強盗の下見といった危険な電話ではないが、対応する価値のない執拗な営業電話」です。不安を感じる必要は一切ありません。速やかに着信拒否リストへ登録することを強く推奨します。

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