【0120397683の正体】ソフトバンク光・Airの強引な勧誘電話！無視して良い理由と対策を断定
0120397683の正体は「ソフトバンク」の営業窓口
調査の結果、電話番号「0120397683（0120-397-683）」の正体は、ソフトバンク（SoftBank）の光回線およびSoftBank Airの勧誘を行っている営業部門、またはその業務委託先（代理店）であることが判明しました。
この番号はソフトバンクの公式サイトにも関連番号として記載されることがありますが、実態はサポートセンターのような「相談窓口」ではなく、契約を取ることを目的とした「アウトバウンド（発信専用）の営業拠点」です。ソフトバンクの携帯電話利用者や、過去にソフトバンクのサービスを利用していたユーザーのリストを元に、無差別に発信されています。
電話の具体的な用件：光回線の乗り換え・新規契約の勧誘
この番号からかかってくる用件は、例外なく以下のいずれかです。
- ソフトバンク光への乗り換え勧誘：他社の光回線を利用しているユーザーに対し、「今より安くなる」「工事費が実質無料になる」と謳い、切り替えを迫ります。
- SoftBank Air（置くだけWi-Fi）の提案：コンセントを差すだけでネットが使えるという利便性を強調し、追加契約を促します。
- 「お得なキャンペーン」の案内：「選ばれたお客様限定の特典がある」という名目で、実際には新たな有料オプションや回線契約を結ばせることが目的です。
重要な契約内容の確認や、料金未納による停止予告といった「対応必須の連絡」ではありません。あくまで売上を目的としたセールス電話です。
ネット掲示板や口コミサイトでの「実際のユーザー体験」
この番号に対するユーザーの反応は極めて悪く、その執拗な手法が浮き彫りになっています。
「ソフトバンクを名乗る男から。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、詳しく聞くと結局今のプロバイダの違約金が発生することが判明。メリットばかり強調してデメリットを隠す不誠実な対応だった。」
「1日に3回も着信があった。仕事中だろうが夜間だろうがお構いなし。一度出たら最後、延々と話を続けようとするので非常に迷惑。」
「『以前お世話になった担当の者です』と、さも知り合いかのような口調で電話してきた。実際には一度も話したことがない代理店の営業マン。嘘をついてまで話を聞かせようとする姿勢に恐怖を感じた。」
このように、ユーザーの都合を無視した高頻度の着信や、紛らわしい言い回しを用いた勧誘が常態化しています。
2026年現在の最終判断：即座に「着信拒否」すべき不要な営業電話
2026年現在、この着信に対する判断は以下の通り断定します。
この電話は「無視して良い営業電話」であり、即座に「着信拒否」に設定すべき番号です。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結する危険性は低いものの、一度電話に出てしまうと「見込み客」としてリスト化され、その後も別の番号から波状攻撃を受けるリスクが高まります。また、電話口での強引な勧誘により、本人が意図しない形で契約が成立してしまうトラブルも散見されます。
ソフトバンクのサービスに興味がある場合でも、このような電話勧誘経由で契約するメリットはありません。公式サイトや家電量販店などの正規窓口で、自身のペースで比較検討する方が確実に安全で有利な条件を得られます。0120397683からの着信に応答する必要は一切ありません。
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