0120310062（0120-310-062）はソフトバンクの光回線勧誘！しつこい営業電話の正体と対処法を断定解説
0120310062の正体は「ソフトバンク」の営業電話
調査の結果、電話番号「0120310062」の正体は、ソフトバンク株式会社、および同社から委託を受けた代理店による営業窓口であることが判明しました。主に「ソフトバンク光」や「ソフトバンクエアー（SoftBank Air）」といった通信サービスの勧誘を目的として使用されている番号です。
この番号はソフトバンクの公式サイトにも記載がある正規の関連番号ですが、カスタマーセンターのような受信専用窓口ではなく、こちら側の都合を無視して発信してくる「アウトバウンド（発信専用）」の営業用番号です。
電話の内容：光回線への切り替えや新規契約の勧誘
この番号からかかってくる用件は、例外なく通信サービスの営業・勧誘です。具体的には以下のパターンに集約されます。
- ADSL終了に伴う切り替え案内：Yahoo! BB ADSLなどの旧サービス利用者に対し、ソフトバンク光への移行を促す。
- スマホセット割の提案：ソフトバンクの携帯電話ユーザーに対し、自宅の回線もソフトバンクにまとめるよう勧める。
- キャッシュバックキャンペーンの紹介：「今ならお得に乗り換えられる」という名目での新規契約獲得。
未納料金の催促や、契約内容に関する緊急の連絡ではありません。あくまで「新しいサービスを契約させたい」という販売目的の電話です。
ネット上の口コミ・実際のユーザー体験
電話帳ナビやjpnumberなどの口コミサイトに寄せられている、実際に着信を受けたユーザーのリアルな声を精査しました。
「ソフトバンク光の勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」
「Yahoo! BBを利用していたら、光回線への変更を執拗に迫られた。こちらの状況を無視して話し続けるので不快だった。」
「仕事中にお構いなしに何度も着信がある。出るとキャンペーンの案内。時間の無駄だった。」
共通しているのは、「非常にしつこい」「断っても何度もかかってくる」「こちらの都合を考慮しない」というネガティブな体験談です。リストに基づき機械的に発信しているため、一度丁寧に対応しても「見込みあり」と判断されれば再入電する傾向があります。
2026年現在の結論：この電話は「無視して良い営業」
2026年現在の視点で、この着信に対する最終的な判断を下します。この電話は「詐欺や強盗の下見電話」といった危険なものではありませんが、対応する必要のない「不要な営業電話」です。
判断の根拠は以下の通りです。
- 緊急性ゼロ：重要な契約変更や料金未払いであれば、書面や公式マイページ（My SoftBank）で通知が来ます。電話でしか伝えられない重要事項はありません。
- 利便性ゼロ：電話口での契約は、後から「言った言わない」のトラブルになりやすく、書面でじっくり比較検討する方が賢明です。
- 精神的負担：一度対応すると「話を聞いてくれる顧客」としてリストに残ります。
【推奨される対応】
現在ソフトバンク光などの契約を検討していないのであれば、着信拒否設定を推奨します。もし電話に出てしまった場合は、「勧誘は一切不要です。今後二度とかけてこないでください」と明確に伝え、すぐに電話を切ってください。特定商取引法に基づき、一度拒絶した相手への再勧誘は禁止されています。それでも止まらない場合は、ソフトバンクの公式サポートへ「0120310062からの電話を止めてほしい」と直接クレームを入れるのが最も効果的です。
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