1. 電話番号「0120819027」の正体はKDDI（au）の営業窓口

【0120819027の正体】KDDI（au）からの光回線勧誘！無視して良い理由と実態を調査報告

調査の結果、この番号の主はKDDI（au）のプロモーション部門、または業務委託を受けた正規代理店であることが特定されました。主に「auひかり」や「auでんき」といった付帯サービスの勧誘を目的とした発信専用の番号です。

KDDIの公式サイト内でも、関連する営業活動で使用される番号として認識されており、なりすましによる詐欺電話ではなく、企業による正当な営業活動の一環であると断定します。

2. 主な用件：auユーザーを対象とした「セット割」の営業

この番号からかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。

auひかりへの乗り換え勧誘：現在auのスマートフォンを利用しているユーザーに対し、自宅のネット回線を「auひかり」に切り替えることで「スマートバリュー（セット割引）」が適用されるという提案。
auでんきの契約促進：電気料金をauにまとめることによるポイント還元や割引の案内。
ADSL終了に伴う移行案内：旧来の通信規格を利用しているユーザーへの、光回線への強制的な切り替えではなく「推奨」の案内。

いずれも「契約内容の変更」や「未納料金の催促」といった緊急性の高い重要連絡ではなく、100%利益追求のための営業電話です。

ネット上の掲示板や口コミサイトに寄せられている、直近のリアルな声を精査しました。

「KDDIを名乗る男からauひかりの勧誘。既に他社で満足していると言っても、食い下がってきて非常にしつこい。最終的に断ると無言で切られた。」

「仕事中にかかってきた。auの公式だというが、こちらの契約状況を把握した上での電話なので、断りづらい雰囲気を作ってくるのが不快。」

「一度出ると、数日おきに何度もかかってくる。自動ダイヤラーを使っているのか、出ても数秒無言で切れる『ワン切り』のような挙動もあり、非常に迷惑。」

共通しているのは、「非常にしつこい」「断っても何度もかかってくる」「こちらの都合を無視した発信頻度」という点です。正規の窓口ではあるものの、その手法は強引であるという実態が浮き彫りになっています。

結論を断定します。0120819027からの着信は、対応する必要のない「単なる営業電話」です。

詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性はありませんが、対応したところで貴重な時間を奪われるだけであり、利用者側にメリットがあるケースは稀です。以下の判断基準に従って対処してください。

現在、ネット回線や電気の契約に不満がない場合：一切応対する必要はありません。即座に着信拒否リストに登録することを推奨します。
重要連絡の可能性：皆無です。契約に関する重要な変更や料金未納などの通知であれば、書面や公式アプリ（My au）、あるいは別のカスタマーサポート番号から連絡が来ます。
もし出てしまったら：「勧誘は一切不要です。今後二度とかけてこないよう、リストから削除してください」とはっきり伝え、すぐに電話を切ってください。

この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。無視、あるいはブロックが最も賢明な対応です。