【0120934971の正体】KDDI（au）の執拗な光回線勧誘！無視して良い理由と実態を徹底調査
1. 電話番号「0120934971」の正体はKDDI（au）の営業窓口
調査の結果、0120934971（0120-934-971）の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた正規代理店であることが判明しました。この番号は、主に既存のauユーザーや過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に発信されています。
発信元は「KDDI」という大手企業の名前を名乗りますが、実態はコールセンターによるアウトバウンド（発信）専用の営業電話です。顧客管理データに基づき、機械的に大量の架電を行っているのが特徴です。
2. 電話の目的は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、100%営業目的です。具体的には以下の内容を提案してきます。
- auひかりへの乗り換え提案：現在利用中のネット回線から、KDDIの光回線へ切り替えることで料金が安くなると謳う勧誘。
- auでんきの契約：電気料金の支払いをまとめることによるポイント還元の提案。
- スマホプランの見直し：新プランへの変更をきっかけとした、付随サービスの抱き合わせ販売。
「重要なお知らせがある」「料金が安くなる設定が完了した」といった、あたかも契約者に義務があるような言い回しで本題に入るケースが確認されていますが、事務的な強制力は一切ありません。
3. ネット上の口コミとユーザーのリアルな体験談
掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。共通しているのは「非常にしつこい」という不満です。
「auを名乗る男から電話。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、詳しく聞くと結局オプション加入が必要だった。断っても食い下がってくるので非常に不快。」
「仕事中に何度もかかってくる。出ると数秒無言で切れることもある。オートコールシステムを使っているのだろうが、迷惑極まりない。」
「以前auを使っていた時の情報でかけてきている様子。現在は他社を使っていると伝えても、数ヶ月後にまたかかってくる。リストが更新されていない。」
特に「ワン切り」や「出た瞬間に切れる」という報告が多いのは、コールセンターが効率化のためにシステムで一斉架電し、オペレーターが空いたタイミングで繋ぐ仕組みを採用している証拠です。
4. 【2026年最新判断】この電話は「無視して良い営業」である
結論から申し上げます。0120934971からの着信は、一切対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。
判断の根拠は以下の通りです：
- 緊急性ゼロ：未納料金の催促や、契約に関する重大なトラブルの連絡ではありません。本当に重要な連絡であれば、書面や公式アプリの通知、または担当者から個別の番号で連絡が来ます。
- 詐欺ではないが不利益の可能性：詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は低いですが、電話口での強引な契約は「言った言わない」のトラブルになりやすく、結果的に不要なオプションを契約させられるリスクがあります。
- 時間の無駄：一度出ると「見込み客」としてリストに残り、その後も執拗に追われることになります。
【推奨される対処法】
この番号に対しては、「着信拒否」に設定するのが最も賢明な判断です。もし出てしまった場合は、「営業電話は一切断っている」「二度とかけてこないでほしい」と明確に伝え、すぐに電話を切ってください。特定商取引法に基づき、一度拒絶した相手への再勧誘は禁止されています。それでも止まらない場合は、KDDIの公式カスタマーサポートへ「0120934971からの勧誘を止めてほしい」と直接クレームを入れるのが最も効果的です。
コメント