0120968924の正体は「KDDI(au)の営業窓口」

【0120968924の正体】KDDI(au)による光回線・電気の強引な勧誘電話!無視して良い理由を断定

0120968924の正体は「KDDI(au)の営業窓口」

調査の結果、電話番号「0120968924(0120-968-924)」の正体は、KDDI(au)のカスタマーセンター、または業務委託を受けた正規代理店であることが特定されました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーを対象にリストアップして電話をかけています。

主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘

この番号から発信される主な用件は、以下の通りです。

  • auひかり(光回線)への勧誘:現在利用中のネット環境から、auひかりへ乗り換えることで料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
  • auでんきへの切り替え:電気料金をauにまとめることでポイント還元が得られるという営業。
  • スマホ料金プランの見直し:新プランへの変更を促し、結果的に付帯サービスを契約させる手法。

いずれも「重要なお知らせ」を装って電話をかけてきますが、その実態は100%利益目的の営業電話です。

ネット上の口コミ・実体験:執拗な着信と無言電話の実態

掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルなユーザー体験を引用・要約します。

「仕事中も構わず1日に何度もかかってくる。出ると数秒の無言のあと、ガヤガヤしたコールセンターのような音が聞こえてから話し始める。非常に不快。」

「auユーザーだからか、名前を把握した状態でかかってきた。今のプランより安くなると言われたが、詳しく聞くとオプション加入が条件で、結局高くなる内容だった。」

「一度断っても、数ヶ月後にまたかかってくる。リストから削除してほしいと言っても効果がない。」

特に「プレディクティブ・ダイヤリング(自動で一斉にかけ、応答があった場合のみオペレーターにつなぐシステム)」を使用しているため、応答しても数秒間無言になる「無言電話」状態が発生しやすいのが特徴です。

【結論】2026年現在の判断:対応不要の「しつこい営業電話」

2026年現在、この着信に対する最終的な判断は以下の通りです。

この電話は「無視して良い営業」であり、対応する必要は一切ありません。

詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は極めて低いものの、ユーザーの利便性を無視した執拗な勧誘スタイルをとっています。以下の対応を推奨します。

  1. 着信拒否の設定:一度でもかかってきたら、即座に端末側で着信拒否に登録してください。
  2. 折り返し電話は不要:「重要連絡」ではないため、折り返すだけ時間の無駄です。
  3. KDDIへの苦情:あまりに執拗な場合は、KDDIの公式サポート(157)へ連絡し、「0120968924からの勧誘を停止してほしい」と直接伝えることで、リストから除外させることが可能です。

結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの営業電話として、毅然と無視してください。

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