【0120616877の正体】KDDI（au/UQモバイル）からの執拗な勧誘電話！無視して良い理由と対策を徹底解説
0120-616-877の正体は「KDDI（au/UQモバイル）の営業窓口」
調査の結果、0120-616-877の正体はKDDI株式会社、および同社から委託を受けた代理店の営業電話窓口であることを特定しました。主にauやUQモバイルの既存ユーザー、あるいは過去にKDDI関連サービスを利用していたユーザーに対して発信されています。
この番号は「KDDIカスタマーセンター」を名乗るケースが多いですが、その実態はサポート窓口ではなく、新規契約やオプション追加を目的とした「アウトバウンド（発信専用）の営業拠点」です。事務的な連絡や緊急の要件でかかってくることはありません。
電話の具体的な用件：光回線や新プランへの切り替え勧誘
この番号から発信される主な用件は、以下の通りです。これらはいずれもユーザーの利益を優先したものではなく、KDDI側の契約数アップを目的とした営業活動です。
- auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境から、KDDIの光回線へ切り替えるよう促す。
- UQモバイルへのブランド変更提案：auユーザーに対し、安価なUQモバイルへの移行を提案し、グループ内での囲い込みを図る。
- 料金プランの見直し提案：「安くなる」という名目で、実際には不要なオプションが付帯した新プランへの変更を迫る。
- ホームプラス電話等の付帯サービス営業：固定電話サービスの契約を促す。
ネット上の口コミ・実態：しつこい着信と自動ダイヤラーによる無言電話
ネット掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）に寄せられている、実際のユーザー体験を引用・要約します。共通しているのは「非常にしつこい」という点です。
「1日に3回もかかってきた。仕事中だろうが夜だろうがお構いなし。出ると『KDDIのキャンペーンで…』と延々と話し始めるので非常に迷惑。」
「電話に出た瞬間に切れた。いわゆる自動ダイヤラーで、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みらしい。こちらの時間を何だと思っているのか。」
「一度断ったのに、数日後にまた同じ内容でかかってきた。社内での情報共有が全くなされていないか、確信犯的に何度もかけてきている。」
このように、ユーザーの都合を無視した強引な手法が常態化しており、不快感を抱くユーザーが続出しています。
2026年最新の結論：この電話は「無視・着信拒否」で問題なし
2026年現在の視点で断定します。0120-616-877からの着信は、対応する必要のない「無視して良い営業電話」です。
この番号からの連絡に応じなかったことで、携帯電話が止まったり、未納料金の督促を受けたりすることはありません。重要な連絡（料金未納や契約に関する重大な不備）であれば、通常はハガキやSMS、あるいはマイページ上の通知で行われます。営業電話に出ることは、貴重な時間を奪われるだけでなく、言葉巧みな勧誘によって不要な契約を結ばされるリスクを伴います。
【推奨される対策】
1. 着信拒否に設定する：端末の機能で着信拒否リストに入れるのが最も有効です。
2. 一切応答しない：一度でも応対して「話を聞く姿勢」を見せると、ターゲットリストから外れにくくなります。
3. KDDIに停止要請を出す：あまりにしつこい場合は、KDDIの公式サポート（157）へ連絡し、「0120-616-877からの勧誘電話を一切止めてほしい」と明確に伝えることで、リストから削除させることが可能です。
この番号は詐欺や強盗の下見電話といった犯罪に直結するものではありませんが、ユーザーの利便性を著しく損なう迷惑電話であることに変わりはありません。迷わず着信拒否の設定を行うことを推奨します。
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