【0120867000の正体】KDDI（au）からの勧誘電話！無視して良い理由と実態を徹底解説
1. 電話番号「0120867000」の正体はKDDI（au）
調査の結果、この番号の正体はKDDI（au）のコンタクトセンター（または委託先のコールセンター）であることを特定しました。auの携帯電話や固定回線を利用しているユーザー、あるいは過去に利用していたユーザーに対して発信されています。KDDIの公式サイトにも記載がある正規の番号であり、なりすまし詐欺や強盗の下見電話といった犯罪目的の番号ではありません。
2. 主な用件：光回線や新プランの営業・勧誘
この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。事務的な重要連絡ではなく、そのほとんどが「売上向上」を目的とした営業活動です。
- auひかり（光回線）への切り替え勧誘：現在ADSLや他社回線を使っているユーザーに対し、auひかりへの乗り換えを促す。
- auでんき等の付帯サービス提案：電気料金プランの切り替えや、ホームルーター（スマートポート）の契約勧誘。
- 契約内容の確認を装ったアップセル：「現在のご利用状況の確認」という名目で電話をかけ、最終的に上位プランやオプションへの加入を勧める。
3. ネット上の口コミ・ユーザー体験談
実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、執拗な勧誘スタイルに対する不満が目立ちます。
「auひかりの勧誘でした。今のままで良いと断っても、お得になる一点張りでなかなか電話を切らせてくれない。非常にしつこい印象です。」
「仕事中に何度もかかってくる。出ると自動音声のような間があってからオペレーターに繋がる。KDDIの公式番号らしいが、用件はただの営業だった。」
「以前auを使っていた時に登録していた番号にかかってきた。現在は他社キャリアを使っているのに、新プランの案内と言われて困惑した。」
4. 【結論】この電話への対応判断
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。
結論：この電話は「無視して良い営業電話」です。
KDDIからの公式な連絡ではありますが、未納料金の催促や回線停止の警告といった「対応必須の重要連絡」ではありません。もし本当に重要な契約変更が必要な場合は、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届きます。電話口での契約は、言った言わないのトラブルや、不要なオプション加入を招くリスクがあるため推奨しません。
今後の対策：
何度もかかってきて迷惑な場合は、着信拒否設定を行うか、電話に出て「今後一切の勧誘電話を停止してほしい」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、消費者が拒絶の意思を示したにもかかわらず再勧誘することは禁止されています。
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