【0120802938の正体】ソフトバンク（SoftBank）の勧誘電話！無視して良い理由と撃退法を徹底解説
0120802938の正体は「ソフトバンク」の営業窓口
調査の結果、電話番号「0120802938（0120-802-938）」の正体は、ソフトバンク（SoftBank）の勧誘・営業センターであることを特定しました。この番号は、ソフトバンクが業務委託しているコールセンターから発信されており、主に既存のソフトバンクユーザーや、過去にソフトバンクのサービスを利用していた名簿を元に架電されています。
電話の具体的な用件：光回線やWi-Fiの勧誘・切り替え提案
この番号からかかってくる用件は、100%営利目的のセールスです。具体的には以下の内容に集約されます。
- SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の勧誘：「コンセントを差すだけでWi-Fiが使える」という定型句での営業。
- SoftBank 光への切り替え提案：他社回線やADSLからの乗り換え、または現在のプランからのアップグレード提案。
- 新料金プランやキャンペーンの案内：「今ならキャッシュバックがある」「月額料金が安くなる」といった名目での勧誘。
未納料金の催促や、契約内容に関する重大な確認事項といった「重要連絡」ではありません。あくまで新規契約やオプション追加を目的とした営業電話です。
ネット上の口コミと実態：しつこい勧誘に対するユーザーの怒り
ネット掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）では、この番号に対して極めて否定的な意見が集中しています。実際のユーザー体験を以下に引用します。
「ソフトバンクエアーの勧誘。一度断っても数日後にまたかかってくる。非常にしつこい。」
「仕事中にお構いなしに何度も着信がある。出ると一方的に話し始め、こちらの状況を無視したセールスをされる。」
「ソフトバンクのスマホを使っているだけで、勝手に光回線の案内をしてくる。個人情報の流用が不快。」
これらの声から、ターゲットを絞った効率的な営業ではなく、リストに対して機械的に大量架電を行っている実態が浮き彫りになっています。
【2026年最新判断】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在、通信業界の勧誘手法は巧妙化していますが、0120802938からの着信は「無視して良い営業電話」と断定します。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は確認されておらず、ソフトバンクという大手企業に関連する番号であるため、安全性自体に問題はありません。しかし、対応したところでユーザー側にメリットがある提案は少なく、貴重な時間を奪われるだけです。もし現在、光回線やWi-Fiの契約に不満がないのであれば、以下の対応を推奨します。
- 着信拒否に設定する：この番号は一度断ってもリストから削除されず、再入電するケースが多いため、端末側でブロックするのが最も有効です。
- ソフトバンク公式サイトから勧誘停止を依頼する：ソフトバンクの「電話勧誘停止の登録窓口」へ連絡し、今後一切の営業電話を止めるよう申請することで、根本的な解決が可能です。
結論として、この番号からの着信に折り返す必要も、真面目に対応する必要も一切ありません。安心して無視、あるいはブロックしてください。
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