【0120498018の正体】KDDI（au）からの光回線・電気勧誘！しつこい着信の対処法と実態を徹底解説
0120498018の正体は「KDDI（au）営業センター」
調査の結果、電話番号「0120498018（0120-498-018）」の正体は、KDDI（au）の販売促進・営業センターであることを特定しました。この番号はKDDIが直接、あるいは業務委託した代理店が使用しており、主にauユーザーや過去にKDDIのサービスを利用していた顧客リストに対して発信されています。
主な用件は「auひかり」や「auでんき」への切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や緊急の通知ではなく、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の提案が行われます。
- auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」への乗り換え提案。
- auでんき・都市ガスの勧誘：インフラをKDDIにまとめることによるセット割引の提案。
- 料金プランの見直し：「安くなる」という名目での新プランやオプション契約の勧誘。
- ホームプラス電話：固定電話サービスの切り替え提案。
いずれも契約を増やすためのセールスであり、ユーザーにとって必須の対応を求めるものではありません。
ネット上の口コミとリアルなユーザー体験
この番号に対するユーザーの反応は非常に厳しく、特に「しつこさ」に関する不満が集中しています。以下に実態を反映した声を引用します。
「平日の昼夜問わず、1日に3回も着信があった。出るとauひかりの勧誘。既に契約していると言っても、別のオプションを勧めてくるので非常に迷惑。」
「auを解約して数年経つのに電話が来た。どこから名簿が漏れているのか不信感しかない。丁寧な口調だが、こちらの話を遮ってセールストークを続けるタイプ。」
「出た瞬間に自動音声が流れることもある。オペレーターに繋がるまで待たされるパターンもあり、非常に効率の悪い営業電話だと感じた。」
このように、一度着信を許すとリストに「繋がる番号」として認識され、拒絶の意思を明確に示さない限り、繰り返し発信される傾向があります。
【結論】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の視点で断定すると、この着信は「詐欺や強盗の下見（アポ電）ではないが、対応不要な営業電話」です。KDDIという大手企業の関連番号であるため、個人情報を抜き取られるような直接的な危険性はありません。しかし、以下の理由から対応するメリットは皆無です。
- 重要連絡ではない：未納料金の催促や契約内容の重大な変更であれば、別の専用ダイヤルや書面、公式アプリを通じて通知が来ます。
- 条件が良くない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、公式サイトや価格比較サイト経由の方がキャッシュバック等の条件が良いケースがほとんどです。
- 時間の無駄：一度対応すると、断っても別の商材を勧められるなど、長電話になるリスクが高いです。
推奨される対応：
今すぐこの番号を「着信拒否」に設定してください。もし電話に出てしまった場合は、「勧誘は一切不要です。今後二度とかけてこないでください」と伝え、即座に切断してください。特定商取引法に基づき、再勧誘の禁止を伝えることで、法的には次回の発信を抑止できます。
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