0120111069の正体は「KDDI（au）」の営業窓口

【0120111069の正体】KDDI（auひかり）の強引な勧誘電話！無視して良い理由と実態を徹底解説

調査の結果、0120-111-069の正体はKDDI株式会社（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主にauの携帯電話利用者や、過去にKDDIのサービスを利用していたユーザーに対して発信されています。

発信元は「KDDIコンタクトセンター」や「auひかり勧誘窓口」と名乗るケースがほとんどであり、個人情報を不正に取得しようとするフィッシング詐欺や、強盗の下見といった犯罪目的の電話ではありません。KDDIが公式に運用、あるいは許可している営業用番号です。

電話の用件は「auひかり」への切り替えや関連サービスの勧誘

この番号からかかってくる用件は、100％営業目的です。具体的には以下の提案が行われます。

auひかりへの乗り換え提案：現在他社の光回線（フレッツ光やソフトバンク光など）を利用しているユーザーに対し、auひかりへ切り替えることで料金が安くなると勧誘する。
auスマートバリューの適用案内：携帯電話とセットで安くなるプランをフックに、固定回線の契約を迫る。
ホームルーター（au 5G）の提案：光回線が引けない環境のユーザーに対し、置くだけWi-Fiの契約を促す。

「重要なお知らせがある」「料金が安くなる手続きが必要」といった、あたかも対応必須であるかのような口調で切り出されることがありますが、契約変更を伴う営業活動であり、強制力のある事務連絡ではありません。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、その執拗な勧誘実態が浮き彫りになります。

「KDDIを名乗る男から。今のネット環境を聞かれ、安くなると言われたが、詳しく聞くと結局今のプロバイダを解約して新規契約しろという話。断っても食い下がってくるので非常に不快だった。」

「仕事中にも関わらず何度もかかってくる。一度出たら『auをお使いの方に限定の案内』と言われた。興味がないと伝えても、別のプランを提示してきて電話を切らせてくれない。」

「夜の20時過ぎに着信。大手企業がこんな時間に営業電話をかけてくることに驚いた。丁寧な口調だが、こちらの質問には曖昧な回答しかせず、契約を急かされる印象を受けた。」

口コミに共通しているのは、「一度出ると話が長い」「断っても繰り返し着信がある」「こちらの状況を無視した一方的な提案」という点です。

2026年現在の視点で断定します。0120-111-069からの電話は、完全無視、あるいは着信拒否して問題ない「不要な営業電話」です。

判断の根拠は以下の通りです。

緊急性はゼロ：未納料金の催促や、サービスの停止予告といった重要連絡であれば、書面や公式アプリ（My au）を通じて通知が届きます。電話でしか伝えられない重要事項はこの番号からは存在しません。
条件が最良とは限らない：電話勧誘で提示されるキャンペーンよりも、Webサイト経由や家電量販店でのキャッシュバックの方が条件が良いケースがほとんどです。その場で即決するメリットはありません。
精神的ストレスの回避：この番号は一度応答すると「見込み客」と判断され、リストに基づき継続的に発信される傾向があります。

結論として、この電話に対応する必要は一切ありません。もし着信がしつこい場合は、端末の着信拒否設定に登録するか、KDDIの公式サイトから「勧誘停止登録」の手続きを行うことを強く推奨します。