06-7167-6628の正体は「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)」

【判明】06-7167-6628は「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング」の勧誘電話!無視して良い理由と撃退法を徹底解説

06-7167-6628の正体は「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(CRTM)」

調査の結果、電話番号「06-7167-6628(0671676628)」の正体は、大阪に本社を置く大手コールセンター業者「株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(通称:CRTM)」であることが特定されました。

この企業は、自社の商品を売るのではなく、他社から委託を受けて電話をかける「テレマーケティング」の専門業者です。今回の番号に関しては、主にソフトバンク(SoftBank)の正規代理店という立場で、既存のソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザー、あるいは過去に接点があった名簿を元に電話をかけています。

電話の具体的な用件:ソフトバンク光・Airへの勧誘とプラン変更

この番号からかかってくる用件は、100%の確率で「光回線(ソフトバンク光)や据え置き型Wi-Fi(ソフトバンクAir)の営業勧誘」です。具体的には以下の内容を提示してきます。

  • 「現在お使いのネット環境より安くなる」という料金プランの切り替え提案
  • 「工事不要でWi-Fiが使えるようになる」というソフトバンクAirの勧誘
  • 「スマート値引き」の適用を口実にしたオプション加入の提案

「重要なお知らせがある」「契約内容の確認」といったニュアンスで切り出してきますが、実態は新規契約やオプション追加を目的としたセールスです。対応したからといって、利用者に法的な義務や緊急のメリットが生じることはありません。

ネット上のリアルな実態:ユーザーの口コミと体験談

掲示板や口コミサイトに寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。共通しているのは「しつこさ」と「不誠実な対応」です。

「ソフトバンクのカスタマーセンターを名乗って電話してきた。今のネット代が安くなると言われたが、詳しく聞くと結局新しい契約を結ばせようとするだけ。断っても数日後にまたかかってくる。」

「仕事中に何度も着信があり、出ると無言で切られた。後で調べたら営業電話。何度もかかってくるので非常に迷惑している。」

「夜の20時過ぎにかかってきた。常識外れな時間帯だし、こちらの状況もお構いなしにマニュアル通りの説明を延々と続けられた。即座に着信拒否に登録した。」

このように、一度電話に出ると「見込み客」と判断され、リストに基づいて執拗に再入電を繰り返す傾向が強く見られます。

2026年現在の最終判断:この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の最新情報に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。

結論:この電話は「無視して問題ない営業電話」であり、対応する必要は一切ありません。

詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は極めて低いものの、対応したところで貴重な時間を奪われるだけであり、提示されるプランもネット上の公式サイトや店頭キャンペーンの方が条件が良いケースがほとんどです。以下の対応を推奨します。

  1. 着信拒否の設定: 06-7167-6628を即座に端末の着信拒否リストに追加してください。
  2. 折り返し電話は不要: 重要な連絡であれば、ソフトバンクの公式マイページ(My SoftBank)や書面で通知が届きます。
  3. 個人情報を教えない: 万が一出てしまった場合でも、生年月日や住所、現在の支払い状況などを答えてはいけません。

この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。単なる「強引な営業活動」であると断定し、毅然と無視を貫くのが最善の策です。

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