0120853089の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

【0120853089の正体】KDDI(au)からの執筆・勧誘電話!しつこい営業の目的と拒否設定を断定解説

0120853089の正体は「KDDI(au)コンタクトセンター」

調査の結果、0120853089(0120-853-089)の正体は、KDDI(au)の営業・勧誘を目的としたコンタクトセンターであることを特定しました。この番号はKDDIが公式に利用、あるいは業務委託しているコールセンターのものであり、主にauユーザーや過去にKDDIのサービスを利用していた層をターゲットに発信されています。

電話の具体的な用件:光回線や新電力サービスへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、事務的な連絡や料金未納の催促ではなく、100%営利目的のセールスです。具体的には以下のサービスへの加入・切り替えを執拗に勧めてきます。

  • auひかり(光回線)の勧誘:現在利用中のネット環境からauひかりへ乗り換えることで、月額料金が安くなる、あるいはキャッシュバックがあるという提案。
  • auでんきへの切り替え:電気料金をauにまとめることによるポイント還元やセット割の案内。
  • スマートフォン料金プランの見直し:新プランへの移行を口実にした、実質的なアップセル(単価アップ)の提案。

「重要なお知らせがある」「契約内容の確認」といった体裁で話し始めますが、最終的な目的は新たな契約の締結です。

ネット上の口コミ・ユーザー体験:執拗な着信と強引な手法

実際にこの番号から着信を受けたユーザーのリアルな体験談を精査したところ、共通する実態が浮き彫りになりました。

「auを解約したのに何度もかかってくる。出ると『auひかり』の勧誘。断っても数ヶ月後にまたかかってくるので非常に迷惑。」

「仕事中にお構いなしに何度も着信がある。一度出たら、こちらの現在のネット環境を根掘り葉掘り聞こうとしてきて不快だった。」

「KDDIの担当者を名乗るが、実際は委託先の代理店のような喋り方。お得になると強調するが、デメリットの説明が一切ない。」

多くのユーザーが「しつこさ」と「強引なヒアリング」に対して強い不快感を示しており、顧客満足度を無視した営業スタイルが常態化していることが判明しました。

【結論】この電話は「無視して良い営業」である

2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。

この電話は「無視して良い営業電話」です。詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険な電話ではありませんが、対応したところでユーザー側に実質的なメリットがあるケースは極めて稀です。むしろ、一度対応してしまうと「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な勧誘を受けるリスクが高まります。

今後の推奨対応:

  • 着信拒否の設定:端末の機能で「0120853089」を即座にブロックしてください。
  • 一切の応答不要:折り返し電話をかける必要もありません。重要な事務連絡であれば、必ず書面や公式アプリの通知、あるいは別の「050」や「03」から始まる事務局番号から連絡が来ます。
  • 勧誘停止登録:もし電話に出てしまった場合は、「今後一切の勧誘電話を停止してください」と明確に伝え、KDDIの「勧誘停止リスト」への登録を要求してください。

結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの営業電話として、毅然と無視・遮断するのが最善の策です。

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