【0120397682の正体】KDDI（au）からの執拗な勧誘電話！無視して良い理由と撃退法を徹底解説
0120-397-682の正体は「KDDI（au）営業センター」
調査の結果、電話番号「0120-397-682」の正体は、KDDI（au/UQ mobile）の販売促進を目的とした営業センターであることを特定しました。この番号はKDDIが直接、あるいは業務委託した代理店が使用しており、主に既存のauユーザーやUQモバイルユーザー、または過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に発信されています。
主な用件：光回線や新プランへの「アップセル勧誘」
この番号からかかってくる具体的な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかりへの勧誘：現在利用中のネット回線から「auひかり」への乗り換え、またはスマートバリューの適用を提案する。
- auでんきへの切り替え：電気料金が安くなるという名目で「auでんき」への契約変更を迫る。
- 料金プランの見直し：「安くなるプランがある」と称して、実質的にはデータ容量の多い高額プランやオプションへの加入を促す。
いずれも「重要なお知らせ」を装って電話をかけてきますが、その実態は契約者数を増やすための純粋な営業電話です。
ネット上のリアルな口コミ：ユーザーの悲鳴と実態
ネット掲示板や口コミサイト（電話帳ナビ、jpnumber等）に寄せられている、実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査しました。
「auを契約しているが、名前をフルネームで呼ばれた。auひかりの勧誘だったが、すでに契約していると言ったら無言で切られた。非常に不快。」
「仕事中に何度もかかってくる。一度出たら『auでんき』の案内。興味がないと断っても、別のメリットを並べ立ててなかなか電話を切らせてくれない。」
「夜の20時過ぎに着信。KDDIを名乗るが、こちらの契約状況を把握していないような話しぶりで、代理店がリストを片っ端から叩いている印象を受けた。」
これらの口コミから、相手は個人の状況に合わせた提案ではなく、マニュアル通りの強引な勧誘を繰り返している実態が浮き彫りになっています。
【最終結論】この電話は「無視して良い営業」である
2026年現在の最新状況に基づき、この着信に対する最終的な判断を下します。
この電話は「無視して良い営業電話」です。
詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は極めて低く、KDDIという大手企業の関連からの連絡であることは間違いありません。しかし、未納料金の催促や回線停止の警告といった「対応必須の重要連絡」ではありません。もし本当に重要な連絡であれば、SMSや公式アプリ、郵送物で通知が届きます。
今後の対策：
- 着信拒否の設定：一度かかってくると、出るまで何度も繰り返される傾向があるため、即座に着信拒否リストに入れることを推奨します。
- 勧誘停止登録：電話に出てしまった場合は「今後、一切の勧誘電話をかけないでください」と明確に伝えてください。特定商取引法に基づき、再勧誘は禁止されています。
結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの営業活動ですので、一切対応せずに遮断するのが最善の策です。
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