0120397973の正体は「KDDI（au）の営業窓口」

【0120397973の正体】KDDI（au）による光回線・電気の強引な勧誘！無視して良い理由と対策を徹底解説

調査の結果、電話番号「0120397973（0120-397-973）」の正体は、KDDI（au）のプロモーション事務局、または業務委託を受けた代理店であることが判明しました。この番号は、主にauユーザーや過去にKDDIのサービスを利用していた顧客の名簿を元に、一斉に発信されています。

発信元は「KDDIコンタクトセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースがほとんどですが、実態は新規契約やプラン変更を迫るための営業専用ダイヤルです。法的な督促や緊急の連絡用ではないため、折り返しの必要はありません。

電話の具体的な用件：auひかり・auでんきへの切り替え勧誘

この番号からかかってくる用件は、以下の内容に限定されています。

いずれも「お客様だけに特別なキャンペーンがある」という口実を使いますが、実際には公式サイトで公開されている内容や、代理店のインセンティブ目的の提案が主です。

この番号に対するユーザーの反応は極めて悪く、執拗な発信実態が浮き彫りになっています。

「仕事中にも関わらず1日に3回も着信があった。出ると『auの者ですが、ネット代がお安くなるご案内です』と一方的に話し始め、こちらの状況を無視して話し続けるので非常に不快だった。」

「電話に出た瞬間に切れる『無言電話』が何度も続く。おそらくオートコールシステムで一斉発信し、オペレーターが空いた時だけ繋がる仕組みなのだろう。迷惑極まりない。」

「以前auを使っていた時の情報を握られている。今のキャリアを伝えても『今なら戻した方がお得です』と食い下がられ、断るのに苦労した。」

これらの体験談から、顧客の利便性よりも成約件数を優先する強引な営業姿勢が明確に見て取れます。

2026年現在、この「0120397973」からの着信は、「対応不要の無視して良い営業電話」であると断定します。詐欺や強盗の下見電話といった犯罪性は低いものの、一度対応すると「見込み客」としてリスト化され、さらに執拗な勧誘を受けるリスクがあります。

【取るべき対策】

着信拒否の設定：この番号を端末で着信拒否に設定してください。これが最も確実でストレスのない対策です。
一切の応答をしない：もし出てしまった場合も「必要ありません」と一言伝え、すぐに通話を終了させてください。長話をすると相手のペースに巻き込まれます。
KDDIへの苦情申し立て：あまりに酷い場合は、KDDIの公式サポートへ「0120397973からの勧誘を停止してほしい」と直接伝えることで、リストから除外させることが可能です。

この電話はあなたにとって重要な連絡ではありません。安心して無視し、貴重な時間を奪われないよう対処してください。