0935823610の正体は「NTT西日本」の営業拠点

【0935823610の正体】NTT西日本（コンタクトセンター）による光回線の強引な勧誘電話を徹底解説

調査の結果、電話番号「0935823610（093-582-3610）」の正体は、NTT西日本（西日本電信電話株式会社）のコンタクトセンターであることを特定しました。福岡県北九州市にあるNTTの拠点から発信されており、主に西日本エリアの居住者を対象に電話をかけています。

この番号はNTT西日本の公式サイトにも「販売勧誘等で利用する電話番号」として明記されている正規の番号です。したがって、特殊詐欺や強盗の下見といった犯罪グループによる電話ではありません。しかし、その実態は極めて執拗な「営業電話」であり、多くのユーザーから忌避されている番号です。

電話の目的は「光回線の切り替え」と「付随サービスの勧誘」

この番号からかかってくる用件は、主に以下の3点に集約されます。

フレッツ光から「光コラボレーション」への転用勧誘：「料金が安くなる」「手続きが簡単」という名目で、NTT西日本から他社プロバイダ一体型プランへの切り替えを迫ります。
「リモートサポート」等のオプション契約：パソコンやスマホの操作をサポートする有料オプションの追加提案です。
最新ルーター（Wi-Fi 6対応等）への交換提案：一見、機器のメンテナンスや無償交換のように装いますが、実際には新たな契約プランへの移行や月額料金の発生が伴うケースがほとんどです。

特に「NTTの者ですが、回線の点検でお電話しました」といった、あたかも義務的な点検であるかのような紛らわしい切り出し方をする傾向があり、注意が必要です。

実際にこの番号から着信を受けたユーザーの声を精査すると、不快感を示す内容が圧倒的多数を占めています。

「NTT西日本を名乗り、現在使っているモデムが古くなっているので交換が必要だと言われた。詳しく聞くと結局新しいプランへの契約変更だった。非常に紛らわしい。」

「一度断ったにもかかわらず、数日後にまた同じ番号からかかってきた。仕事中だろうとお構いなしに何度も鳴らしてくるので非常に迷惑している。」

「高齢の親の家に電話があり、よく分からないまま契約を変更させられそうになった。NTTというブランドを悪用した強引な営業手法だと感じる。」

これらの体験談から、相手の状況を無視した機械的な大量発信と、メリットのみを強調する一方的なセールストークが常態化していることが分かります。

2026年現在の視点で、この電話に対する最終的な判断を下します。この着信は「無視して良い営業電話」です。対応すべき重要連絡ではありません。

理由は以下の通りです。

緊急性が皆無：本当に回線の不具合や料金未納などの重要事項であれば、書面での通知が必ず届きます。電話一本で契約変更を迫る内容はすべて営業です。
リスクの回避：電話口で「はい」と答えるだけで契約変更の承諾とみなされるトラブルが多発しています。関わらないことが最大の防御です。
着信拒否の推奨：NTT西日本の正規の番号ではありますが、一度でも不快に感じたのであれば、即座に着信拒否設定を行ってください。拒否しても通信サービスが停止するような実害は一切ありません。

結論として、0935823610からの電話に出る必要はありません。もし出てしまった場合も「営業電話はお断りします」と一言伝え、すぐに切断してください。あなたの貴重な時間を奪われる必要はないのです。