【0120867799の正体】KDDI（au）からの執拗な勧誘電話！その目的と無視して良い理由を徹底解説
0120867799の正体は「KDDI（au）コンタクトセンター」
調査の結果、0120867799（0120-867-799）の正体は、KDDI（au）の公式な営業窓口（コンタクトセンター）であることが判明しました。この番号は、auの携帯電話利用者や、かつてKDDIのサービスを利用していたユーザーに対して、外部の委託業者がKDDIの名を借りて発信しているものです。
詐欺グループによるなりすましではなく、KDDIが正式に運用している番号ですが、その実態は「サービスの提案」という名の強引な営業電話です。
電話の具体的な用件：光回線や新プランへの切り替え勧誘
この番号からかかってくる主な用件は、以下の3点に集約されます。
- auひかり（光回線）への乗り換え勧誘：現在利用中のネット環境をauひかりへ切り替えることで安くなると主張する営業。
- auでんきへの加入促進：電気料金の支払いをauにまとめるプランの提案。
- スマホの料金プラン変更・機種変更の提案：「現在の利用状況に合わせて最適なプランがある」という名目のアップセル（単価アップ）狙いの営業。
多くの場合、「アンケートにご協力ください」や「日頃の感謝を込めた特典の案内です」といった、一見すると営業ではないような切り口で話し始めますが、最終的な目的は契約の獲得です。
ネット上の口コミと実際のユーザー体験
掲示板や口コミサイトに寄せられている、この番号に対するリアルな声を精査しました。
「auを使っているが、仕事中にも関わらず何度もかかってくる。出ると『auひかりにしませんか？』という営業。断っても数ヶ月後にまたかかってくるので非常に迷惑。」
「アンケートと言いながら、結局はauでんきの勧誘だった。こちらの契約状況を把握しているような口ぶりで話してくるので、公式なのは間違いないが、しつこすぎる。」
「夜の20時過ぎに着信があった。大手企業がこんな時間に営業電話をかけてくることに驚いたし、不信感しかない。」
共通しているのは、「非常にしつこい」「こちらの都合を無視した時間帯にかかってくる」「断っても再入電がある」という不満です。公式の番号でありながら、ユーザーからの信頼は極めて低いのが実態です。
2026年現在の最終判断：この電話は「無視して良い営業」
2026年現在の最新情報を踏まえた結論として、0120867799からの着信は「無視して良い営業電話」と断定します。
この電話に対応しなかったからといって、携帯電話が止まったり、未納料金の督促を受けたりすることはありません。重要な連絡（料金未納や契約内容の重大な変更など）であれば、別の専用番号や書面、または公式アプリの通知を通じて連絡が来ます。
【今後の対策】
1. 着信拒否に設定する：この番号は一度断ってもリストから消えず、数ヶ月単位で繰り返し発信される傾向があります。端末の機能で着信拒否に設定するのが最も有効です。
2. KDDIに勧誘停止を依頼する：どうしてもしつこい場合は、auの公式サポート（157）へ連絡し、「0120867799からの電話勧誘を一切停止してほしい」と伝えることで、リストから除外させることが可能です。
結論として、この番号に折り返す必要も、真面目に対応する必要も一切ありません。あなたの貴重な時間を奪うだけの営業電話として処理してください。
コメント