【0120988482の正体】KDDI（au）による光回線・サービスの強引な勧誘電話！無視して良い理由と撃退法を徹底解説
0120988482の正体は「KDDI（au）の営業窓口」
調査の結果、電話番号「0120988482（0120-988-482）」の正体は、KDDI（au）のプロモーションを請け負う営業センター、あるいはKDDI直営の販売促進部門であることが特定されました。この番号は、主に既存のauユーザーや、過去にKDDI関連サービスを利用していた名簿を元に発信されています。
発信元は「KDDIカスタマーセンター」や「auキャンペーン事務局」と名乗るケースが多いですが、実態は販売代理店がKDDIの名前を借りて営業活動を行っている、あるいはKDDIが委託したコールセンターによる機械的なアウトバウンドコールです。
電話の具体的な用件：auひかりやauでんきへの切り替え勧誘
この番号からかかってくる用件は、100%「営業・勧誘」です。具体的には以下の内容に集約されます。
- auひかり（光回線）の勧誘：現在利用中のネット回線からauひかりへの乗り換え、または高速プランへの変更を促す。
- auでんきへの切り替え：電気料金が安くなる、ポイントが貯まるといった謳い文句での契約変更。
- タブレット端末の無料配布キャンペーン：「今なら無料でタブレットを差し上げます」と称し、実際には新たな通信契約を結ばせる。
- 料金プランの見直し提案：一見親切な提案を装い、最終的にはオプション加入や新サービスへの加入を目的とする。
いずれも契約者にとってのメリットよりも、運営側の契約数確保を優先した内容であり、緊急性や重要性は一切ありません。
ネット掲示板や口コミサイトでの「実際のユーザー体験」
この番号に関する口コミは、その執拗さとマナーの悪さに対する批判が圧倒的です。以下にリアルな実態を引用します。
「仕事中だろうが夜間だろうがお構いなしに毎日かかってくる。出ると数秒の無言のあと、ガヤガヤしたコールセンターの音と共に『KDDIですが…』と始まる。非常に不快。」
「auひかりの勧誘だった。既に契約していると言っても『もっとお得なプランがある』と食い下がられ、断るのに苦労した。典型的な迷惑電話。」
「ワン切りや、出てもすぐに切れることが多い。おそらくオートコールシステム（自動ダイヤル）を使って、繋がった瞬間にオペレーターに回す仕組みなのだろうが、効率重視すぎて迷惑極まりない。」
このように、ユーザーの都合を無視した機械的な発信が繰り返されているのが実態です。
【2026年最新判定】この着信は「無視して良い営業電話」である
2026年現在、通信業界の勧誘手法は巧妙化していますが、この「0120988482」からの着信については、以下の通り断定します。
判定：無視して良い営業電話（対応不要）
この電話は、詐欺や強盗の下見といった犯罪に直結する危険性は低いものの、対応したところで貴重な時間を奪われるだけであり、利用者側にメリットはありません。未納料金の催促や、回線停止の警告といった「重要連絡」は、必ず書面や公式アプリ（My au等）を通じて行われます。電話一本で重要な契約変更を迫ることは、正規のカスタマーサポートではあり得ません。
推奨される対処法：
- 着信拒否の設定：端末の機能で「0120988482」を即座に着信拒否リストに入れてください。
- 一切応答しない：一度でも応答して「話を聞く姿勢」を見せると、ターゲットリストに残り続け、今後も別の番号から勧誘が続くことになります。
- KDDI公式への苦情：あまりにしつこい場合は、KDDIの公式サポートに対し「0120988482からの勧誘電話を止めてほしい」と直接申し入れることで、リストから除外させることが可能です。
結論として、この番号からの着信に不安を感じる必要はありません。完全に無視し、着信拒否で遮断するのが正解です。
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